Descrição: Clínica (manutenção e conservação de ativos clínicos).Atuação com o check list nos apartamentos com maior criticidade utilizando a planilha de controle e ferramentas pertinentes para este processo. Realizar as manutenções corretivas e preventivas causando o menor impacto aos pacientes e colaboradores.Outros requisitos:
Descrição: Responsável por executar rotinas de organização dos estoques bem como distribuição de produtos para cumprir as Boas Práticas de Armazenamento em todas as unidades do A. C. Camargo Cancer Center.Sustentar a organização dos estoques sistematicamente por meio de rotinas diárias alinhadas com os procedimentos da área. Executar entregas de produtos em todas as áreas da instituição, com re...
Descrição: Atender o paciente e acompanhante com empatia e eficiencia, garantindo seguranca e acolhimento. Apoiar a equipe assistencial no que for necessário para o bom atendimento ao paciente.Assegurar abertura de ficha correta, confirmando dados do paciente através do sistema de atendimento vigente. Garantir agendamento de consultas, exames e procedimentos conforme solicitação/necessidade do ...
Descrição: Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores; Realizar atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call resolution). Na impossibilidade, tratar as manifesta...
Descrição: Clínica (manutenção e conservação de ativos clínicos).Atuação com o check list nos apartamentos com maior criticidade utilizando a planilha de controle e ferramentas pertinentes para este processo. Realizar as manutenções corretivas e preventivas causando o menor impacto aos pacientes e colaboradores.Outros requisitos:
Descrição: Garantir os agendamentos de internação dos pacientes eletivos no sistema vigente;Assegurar e realizar todos os atendimentos caracterizados como internação;Assegurar que os pacientes serão internados conforme autorização da operadora e/ou pagamento da internação;Garantir o recebimento correto do valor pago pelo paciente;Garantir e realizar os contatos com os pacientes de cancelamentos...
Descrição: Realizar a unitarização de medicamentos sólidos orais, líquidos e outros, conforme protocolos institucionais.Fracionar, identificar e etiquetar medicamentos com informações obrigatórias (nome, dose, lote, validade, etc.).Garantir a rastreabilidade dos medicamentos unitarizados.Conferir integridade, validade e condições dos medicamentos antes do fracionamento.Seguir rigorosamente as n...
Descrição: Responsabilidades: Realizar o atendimento ao cliente pelo telefone com excelência, seguindo o script proposto com foco na segurança do paciente, assegurando a qualidade e confiabilidade das informações, com foco em na célula de imagem, CHAT, BackOffice e Banco de Sangue;Agendar, cancelar, confirmar atendimentos de exames e realizar o acompanhamento documentos via e-mail e Whatsapp, n...
Descrição: Realizar a montagem; entrega e recolhimento de refeições aos pacientes e demais áreas que envolva atendimento ao cliente interno e externo, garantindo a entrega das refeições conforme a dieta do paciente, seguindo as normas de segurança alimentar e segurança do paciente. Temporária com possibilidade de efetivação.
Descrição: Realizar a unitarização de medicamentos sólidos orais, líquidos e outros, conforme protocolos institucionais.Fracionar, identificar e etiquetar medicamentos com informações obrigatórias (nome, dose, lote, validade, etc.).Garantir a rastreabilidade dos medicamentos unitarizados.Conferir integridade, validade e condições dos medicamentos antes do fracionamento.Seguir rigorosamente as n...