Descrição: Prestar atendimento aos pacientes com cordialidade, humanização e empatia;Recepcionar e orientar todos os clientes e/ou responsáveis, realizando os trâmites necessários para atender suas necessidades e buscar agilidade no processo;Controlar a entrada e a saída, por meio de registro sistêmico de todos os visitantes, acompanhantes,profissinais da saúde e/ou qualquer pessoa autorizada a...
Descrição: Almoxarifado: organizar arquivos, controle e organização de estoque, armazenar produtos e materiais em seus devidos lugares respeitando a validade dos mesmos, encaminhar os materiais para o setor solicitante, emitir etiquetas de materiais hospitalares que não possuem código de barras do fabricante, cadastrar código de barras dos materiais no sistema;Atendimento: atendimento telefônic...
Descrição: Analisar os e-mails recebidos através do Fale conosco/SAC, avaliando o grau de criticidade para adequada tratativa.Atendimento presencial (sala e leito), telefônico, WhatsApp, Reclame Aqui, Pesquisa de Satisfação ( Plataforma Solucx), às queixas, elogios e sugestão dos responsáveis pelos pacientes.Inserir todas as manifestações/chamados no sistema de atendimento MV.Acompanhar diariam...
Descrição: Entregar solicitações de materiais e medicamentos nos andares, disponibilizando as solicitações de horário nas gavetas dos pacientes nos postos de enfermagem e entregando as solicitações de urgência, psicotrópico e droga de alta vigilância diretamente para a enfermagem (protocolando o recebimento em sistema).Transportar medicamentos específicos como droga de alta vigilância, quimiote...
Descrição: Conferir os espelhos das entradas de notas fiscais de medicamentos, para garantir a entrada correta;Unitarizar medicamentos manualmente e na máquina de unitarização (OPUSPAC);Conferir a unitarização dos medicamentos dos colegas;Unitarizar as fraldas;Realizar a contagem dos medicamentos para assegurar a acurácia do estoque;Conferir a validade dos medicamentos conforme escala e higieni...