Descrição: ATIVIDADES• Responsável pelo suporte técnico a implementação e manutenção de treinamentos, melhores práticas e procedimentos operacionais em todos os sites sob sua responsabilidade• Responsável por tratar as não-conformidades pontuadas em auditorias sejam implementadas após aprovação do cliente• Responsável por controlar e administrar o cumprimento de 98% dos SLAs ao longo do ano• Re...