Descrição: Atuação através da ferramenta ITSM ServiceNow, seguindo normas e padrões (SLA, Atualização no chamado, retorno aos colaboradores).Manutenção preventiva e corretiva em desktops e notebooks;Suporte de softwares e hardware em equipamentos de colaboradores;Organização dos equipamentos dos atendimentos realizados e atualização dos chamados;Analisar e aplicar soluções definitivas ou de con...
Descrição: Requisitos:• Ensino Superior completo em: Análise de Sistemas e áreas correlatas.• Experiência em análise de sistemas;• Desejável conhecimento em metodologias ágeis;• Desejável conhecimento no sistema Protheus;• Conhecimento nas áreas de contabilidade ou fiscal.• Habilidade em documentação de processos e procedimentos;Resumo das Responsabilidades:• Realizar o levantamento dos requisi...
Descrição: O Grupo BoticárioDe uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.Somos um Grupo com 9 marcas próprias que está presente em mais de 50 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 17.000 colaboradores diretos.Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao var...