Descrição: Exercer a liderança técnica da equipe. Atuar e orientar a equipe nos processos de instalação e manutenção física e lógica de rede (cabos, fios, instalação, transferência), manutenção de hardware e suporte ao usuário. Garantir o suporte técnico de hardware e software. Atuar na instalação, atualização e remoção de softwares, sistemas operacionais, automações, etc. Conduzir a análise e ...
Descrição: Realizar atendimentos ao usuários, exercendo suportes de atividades N1 no setor de Infraestrutura.Acompanhar ferramenta de ITSM, mantendo os atendimentos dentro do SLA atribuído, e realizando o acompanhamento constante da ferramenta.Apoiar e acompanhar demais técnicos e analistas em atividades de rotina.Gerenciar ativos de TI, e seus respectivos usuários; Manutenção em equipamentos d...
Descrição: Apoiar o Analista de Processos na elaboração, atualização e organização de documentações de TI (políticas, normas, procedimentos e fluxos).Auxiliar no mapeamento, padronização e melhoria contínua de processos de Tecnologia da Informação.Apoiar atividades relacionadas à segurança da informação, como controles de acesso, revisão de conformidade e registros de evidências.Contribuir com ...