Descrição: Requisitos:- Ensino superior completo na área de tecnologia da informação;- Desejável conhecimento em Helpdesk;- Desejável conhecimento em Active Directory;Atividades:Atendimento ao usuário: Lidar com diferentes perfis de usuários, muitas vezes sob pressão, garantindo clareza na comunicação e agilidade na solução. Gestão de incidentes: Identificar, registrar e resolver problemas dent...
Descrição: Uma das principais consultorias de Cloud Computing do Brasil e Parceira Premier AWS está em busca de um profissional para compor o seu time: Arquiteto(a) de Soluções Sênior (Pré-vendas) - Fortaleza/ CE.Buscamos um(a) profissional para atuar como referência técnica, em parceria com um Account Manager. Você será responsável por apoiar o time Comercial na identificação de oportunidades,...
Descrição: Hard Skills • Formação em Redes de Computadores, Telecomunicações ou áreas afins; • Palo Alto Networks (NGFW, políticas, App-ID, Threat Prevention, VPN, HA); • Fortinet (FortiGate, SD-WAN, IPS, SSL inspection); • Cisco Systems ASA (NAT, VPN, failover); • Troubleshooting avançado em ambientes produtivos; • Experiência com ambientes críticos e alta disponibil...
Descrição: Hard Skills • Formação em Redes de Computadores, Telecomunicações, Ciência da Computação ou áreas afins. • Certificação CCNA ativa (imprescindível); CCNP ou equivalente será um diferencial. • Experiência sólida em infraestrutura de redes corporativas (projetos, implantação e suporte avançado). • Domínio em roteamento e switching Cisco (OSPF, BGP, MPLS, VLANs, STP...
Descrição: Requisitos:- Ensino técnico completo em TI, desejável cursando nível superior em Tecnologia- Desejável conhecimento técnico em Fundamentos de TI, Hardware, Software, Redes e Atendimento ao Cliente- Conhecimento em Windows 10 e 11 (instalação, configuração e resolução de problemas), montagem, desmontagem e manutenção básica de computadores e notebooks, diagnóstico de falhas de hardwar...
Descrição: Atribuições Principais:• Gestão de Crise e Incidentes: Capacidade de manter a calma e tomar decisões rápidas durante "outages" (quedas de sistema), priorizando ações que minimizem o impacto ao negócio;• Liderança de Equipes Diversas: Habilidade em traduzir metas complexas para diferentes níveis de senioridade, extraindo o melhor de perfis técnicos variados;• Visão de Processos (ITIL ...
Descrição: A G.A.C. Group Brasil é uma consultoria especializada em gestão estratégica da inovação, dedicada a impulsionar o desempenho de nossos clientes por meio de soluções inovadoras e de alto valor. Nossa cultura é guiada por princípios que refletem quem somos Focados em Inovação, Orientados a Resultados, pautados por Integridade, Ética e Transparência, promovemos um Ambiente Colaborativo ...
Descrição: Atividades • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de processos e soluçõ...
Descrição: Responsabilidades: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de process...
Descrição: Responsabilidades: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de process...
Descrição: Responsabilidades: • Monitoramento proativo de redes e sistemas. • Abertura, análise e tratativa de chamados (incidentes e solicitações). • Interação com clientes e times internos para resolução de problemas. • Participação em salas de crise e organização de informações. • Abertura e acompanhamento de chamados com fornecedores/terceiros. • Documentação de process...