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Descrição: Será responsável pela operação assistida e sustentação dos sistemas ERP Oracle Fusion e CRM Salesforce;Assegurar a operação e manutenção dos sistemas Oracle Fusion (ERP) e Salesforce (CRM), com foco em garantir a disponibilidade e o bom funcionamento das plataformas;Apoiar e organizar as entregas das consultorias, e ajustes de processos e de aplicações, buscando a melhoria continua d...
Descrição: Atividades: Atendimento de Ordens de Serviço por meio de sistema Web, escalonamento via sistema, e-mails e contato telefônico, visando o restabelecimento da operação normal dos serviços o mais rápido possível, minimizando o impacto nos negócios assim como, riscos de segurança causados por falhas sistêmicas, dispositivos de controle de acesso e CFTV. Registrar todas as ações relacio...