4 vagas de emprego para
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Descrição: Prestar atendimento ao cliente visando retê-lo, respeitando os fatos nas tratativas;Prestar atendimento consultivo aos clientes com base nos valores e procedimentos da empresa, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Realizar atualização cadastral e registrar informações visando manter atualizados os dados e históricos do cliente;Realiz...
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Descrição: Elaborar o dimensionamento das centrais de atendimento;Interagir com áreas de apoio visando melhor performance da operação;Cumprir as atividades de BEST pertinenetes a suas operações;Realizar forecasting e capacity planning (volume, TMA, dimensionamento e demais itens pertinentes a suas operações)Produzir estudos Ad-hoc de oportunidades de performance (tanto produtividade de atendime...
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Descrição: Executar o plano de qualidade para cada projeto de melhoria com o objetivo de otimizar os resultados dentro das chamadas e maximizar o nível de satisfação do cliente;Supervisionar a qualidade do processo de auditoria(monitoramento, calibração, simulação de chamadas, etc.).Assistência a Gerência de Qualidade e Gerência de Operações, assim como equipe de operação no desenvolvimento de ...
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Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Analista de Marketing e Designer em nossa equipe. O candidato ideal deve possuir experiência em criação de materiais gráficos, edição de vídeos, gerenciamento de redes sociais e conhecimento em estratégias de marketing digital. Principais responsabilidades:Desenvolver peças gráficas para campanhas de marketing;Criar e editar vídeos ...