Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
Descrição: Reportando-se ao Gerente Jurídico e de Relações Institucionais, o Coordenador de Relações Institucionais e Governamentais será o ponto focal da empresa na interface com o Poder Público, agências reguladoras e associações setoriais. Este profissional terá a missão de monitorar o ambiente político e regulatório, antecipar riscos e oportunidades, e defender os interesses legítimos da co...
Descrição: Plataforma de streaming em ascensão, conhecida por seu conteúdo original e inovador, está buscando um Coordenador de Produção de Conteúdo Audiovisual para liderar projetos de Branded Content. Este profissional não cuidará de comunicação interna ou institucional, mas sim da gestão de ponta a ponta de projetos de entretenimento criados em parceria com grandes marcas. Você será a ponte ...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor Ativo de Vendas para se juntar à nossa equipe GMG. Se você é apaixonado por vendas, tem experiência em liderança de equipes e busca por desafios, essa vaga é para você!Responsabilidades:- Liderar e motivar a equipe de vendas ativa;- Monitorar e garantir o cumprimento de metas e indicadores de desempenho;- Desenvolver estratégias para aumentar a produ...
Descrição: Hard Skills Formação: Superior Completo Desejável (Telecomunicações, Redes, Engenharia Elétrica/computação ou áreas correlatas)Experiência: Conhecimento em infraestrutura de redes, coordenação de equipes técnicas de campo e NOC.Gestão de Projetos/Processos: Conhecimento em ITIL (gestão de incidentes e mudanças) e metodologias ágeis.Ambiente Vale: Conhecimento prévio das normas de seg...
Descrição: Hard Skills Formação: Superior Completo Desejável (Telecomunicações, Redes, Engenharia Elétrica/computação ou áreas correlatas)Experiência: Conhecimento em infraestrutura de redes, coordenação de equipes técnicas de campo e NOC.Gestão de Projetos/Processos: Conhecimento em ITIL (gestão de incidentes e mudanças) e metodologias ágeis.Ambiente Vale: Conhecimento prévio das normas de seg...