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Descrição: O que você vai fazer no seu dia a dia:Realizar atendimento receptivo e ativo ao cliente, incluindo suporte técnico quando aplicável.Acessar sistemas legados do cliente para realizar alterações, correções ou configurações de produtos e serviços.Garantir a solução durante o atendimento, sempre que possível.Apoiar a liderança no cumprimento dos SLAs estabelecidos.Além disso, é necessári...
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Descrição: Atendimento ao público interno e externo com cordialidade e eficiência, prestando orientações e esclarecendo dúvidas. Realização de pesquisas de satisfação para avaliação da qualidade do atendimento. Apoio em atividades administrativas, como organização de documentos, atualização de cadastros, controle de informações e elaboração de planilhas e relatórios simples.Outros requisitos: ...