Descrição: Garantir a eficiência e eficácia das operações de assistência técnica, planejando, coordenando e executando projetos que melhorem a qualidade dos serviços prestados, otimizem recursos e promovam a satisfação do cliente.Identificar oportunidades de melhoria na assistência técnica, definir escopo, objetivos e cronograma de projetos. Realizar análises detalhadas dos processos da assistê...