Descrição: Responsabilidades:Coordenar a equipe de Suporte às Operações de Call Center (equipes de planejamento, treinamento, qualidade, orçamento, processos, projetos e dados/BI);Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks,...
Descrição: Elaborar e implementar estratégias digitais e de growth hacking focadas em performance, visando o rápido crescimento do negócio;Coletar, analisar e interpretar dados utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI) para identificar tendências e oportunidades de vendas, fornecendo insights valiosos para apoiar decisões estratégicas;Gerenciar parceiros como agências de mídia, SEO e...
Descrição: Estamos em busca de um Assessor de Operações I para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, organizada e com habilidades analíticas, essa vaga é para você!- Recebimento, conferência e reposição de mercadorias no estoque e na loja; - Atendimento de fornecedores, depósito central ou outras lojas; - Expedição de produtos para clientes e/ou transportadoras. - Emissão de ...
Descrição: Vaga de Assessor de LojaEstamos em busca de um Assessor de Loja para se juntar à nossa equipe! Se você é apaixonado por atendimento ao cliente e tem habilidades em vendas, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Responsabilidades:- Atender e auxiliar os clientes em suas necessidades;- Realizar vendas e atingir metas estabelecidas;- Manter a loja organizada e limpa;- Auxiliar ...
Descrição: Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz e chat ao cliente;Realizar a primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área...