Descrição: Atuar de forma humanizada na relação com os clientes, colegas e gestores; Realizar atendimento pelos canais disponibilizados pela Instituição( telefone, e-mail, fale conosco, Chat, WhatsApp, Mídias Sociais, Presencial; Registrar as manifestações, buscando preferencialmente solucioná-las no primeiro contato com o paciente(first call resolution). Na impossibilidade, tratar as manifesta...