Descrição: Auditar e assegurar a qualidade da informação repassada ao consumidor final;Realizar o monitoramento da produtividade do SAC;Avaliar não conformidades para minimizar erros;Solucionar não conformidades encontradas no atendimento.Capacitação da equipe, para qualidade e eficiência.Outros requisitos: 06 meses na função atual;Experiência com liderança;Formação superior completa ou cursand...
Descrição: Requisitos:- Formação superior Administração, Psicologia e áreas correlatas;- Experiência em estruturação e execução de programas voltados para Treinamento e Desenvolvimento, Nine Box, Comitês de calibração e Plano de desenvolvimento individual e Universidade Corporativa;- Pacote office avançado.Atividades:Coordenar e orientar as atividades realizadas pela área, planejar, implementar...