.• Realizar escuta ativa das ligações e oferecer feedbacks estruturados à equipe.• Desenvolver, implementar estratégias de vendas.• Garantir controle de ponto, tempo de conexão, login/logout e outros indicadores de operação qualidade dos leads, sinalizando melhorias e oportunidades.• Participar de estratégias de prospecção ativa produtividade.• Pacote offi...