Descrição: Como será o seu dia: Atendimento ao cliente multicanal: via telefone, e-mail e chat Rastreamento de pedidos, ordens de serviço, remessas Verificação do status de faturamento Tratamento de reclamações Atividades de suporte ao cliente interno e externo O que você precisa ter: Ensino nível superior completo Experiência prévia na área de Customer Service Boa comunicação e relacion...
Descrição: Buscamos para nosso cliente, uma empresa da área de saúde, profissionais que irão atuar como analista de CS.Atividades:Responsável, por executar as demandas de sua célula, através das nossas ferramentas de controle de gestão (Zendesk e Jira), garantindo nosso SLA e satisfação dos clientes;Alterações de cadastros;Aberturas de chamados para Operações/Fármaco/Sac;Abertura de processos d...