Descrição: Coordenar as equipes de SAC, recepção, ambiência e fraldário, garantindo excelência no atendimento e a melhor experiência para os clientes, além de resolver situações críticas.Acompanhar e analisar indicadores de desempenho e pesquisas de NPS para avaliar a satisfação do cliente.Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de qualidade em áreas como atendimento, limpeza, paisa...
