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Descrição: Analisar a necessidade de usuários quanto a dúvidas e utilização de softwares diversos;Realizar / registrar atendimentos e disposição aos usuários através de sistema de ITSM;Auxiliar na análise e execução de projetos;Auxiliar no controle de gestão de ativos;Elaborar artigos para base de conhecimento;Colaborar na execução de manutenções na infraestrutura de redes;Apoiar na abertura d...