Descrição: Coordenar as equipes de SAC, recepção, ambiência e fraldário, garantindo excelência no atendimento e a melhor experiência para os clientes, além de resolver situações críticas.Acompanhar e analisar indicadores de desempenho e pesquisas de NPS para avaliar a satisfação do cliente.Desenvolver e implementar políticas e procedimentos de qualidade em áreas como atendimento, limpeza, paisa...
Descrição: Recepcionar equipes de apoio e dar suporte administrativo na Hotelaria.Auxiliar no controle de ponto dos setores da Hotelaria, adequando as folgas, férias e horários de entrada e saída dos mesmos;Solicitar junto a TI cadastro de porteiros e guarda patrimonial no sistema MV, receber e conferir a documentação dos porteiros e guarda patrimonial;Gerir o sistema de chamados da Hotelaria, ...
Descrição: A Unimed-BH Cuidar de vidas é o nosso propósito.Somos movidos pelos nossos valores e buscamos sempre construir parcerias de maneira ética. Nosso sucesso depende de satisfação dos nossos clientes. Buscamos oferecer a melhor experiência por meio da inovação contínua dos nossos produtos e serviços. Temos o compromisso com a sociedade e atuamos de maneira comprometida com a sustentabilid...