• Direcionar as demandas conforme o tipo de tratativa, podendo envolver áreas como SAC, Jurídico, ANS
;Validar a cobertura de procedimentos, exames ou medicamentos consultando o Rol de Procedimentos da ANS Gestão hospitalar.Regulatório e Produto: Profundo conhecimento da Lei 9656/98, Resoluções Normativas da ANS