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Descrição: RESPONSABILIDADES- Participar de atividades relacionadas ao desenvolvimento ágil, como reuniões diárias, planejamento e retrospectivas- Colaborar em equipes ágeis para entrega de software de forma incremental e iterativa- Aprender e aplicar princípios ágeis, como colaboração, adaptação e entrega de valor constanteAtividades:- Atuar na melhoria contínua- Atualização de documentação e ...
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Descrição: Técnico de Suporte Junior - Atuação PresencialPrestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o clienteApoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garanti...
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Descrição: Descrição:Execução de GMUDsAtaque aos incidentes não resolvidos pelo time de N2Análise de desempenho dos links:Identificação de ofensoresAlta ocupaçãoDegradação do desempenhoAtividades in loco - Situações críticasSala de Crise:Segundo nível de atendimento na Sala de CriseConfiguração avançada de equipamentos:VPNRoteamentosRegrasTestes e validações com o cliente:Acesso remotoVídeo cha...
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Descrição: Descrição:Análise de desempenho dos links:Identificação de ofensoresAlta ocupaçãoDegradação do desempenhoAtividades in loco - Situações críticasVPNRoteamentosRegrasTestes e validações com o cliente:Acesso remotoVideo chamadaRevisão das configurações dos equipamentos dos clientesAtualizações de Firmwares e agendamento de operações automáticasMonitoramento e tratamento dos alertas mais...
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Descrição: Responsabilidades:Realizar atividades administrativas e de apoio, garantindo a organização e fluidez dos processos;Operar sistemas operacionais, navegadores de internet, correio eletrônico, editores de texto, planilhas eletrônicas e apresentadores;Prestar suporte às demandas do setor, contribuindo para a execução eficiente das tarefas;Manter atualizadas as documentações e registros n...
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Descrição: Monitorar, analisar e responder a incidentes de segurança dentro do SOC;Criar e gerenciar casos de uso para detecção de ameaças e melhoria da capacidade de resposta a incidentes;Administrar e configurar o Wazuh, garantindo seu funcionamento adequado para monitoramento de segurança;Desenvolver regras e políticas para SIEM, aprimorando a correlação de eventos;Analisar logs e eventos de...
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Descrição: Quais pessoas estamos buscando? Cursando o ensino superior em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação.Foco no aprendizado de tecnologias.Somos uma empresa Coreana, com isso, o inglês é importante para comunicação.Disponibilidade para um estágio de 6 horas diárias (100% presencial), com duração de até 2 anos, para crescimento profissional.O que você fará por aqui?Suporte Técnico...
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Descrição: Estamos em busca de um Estagiário de Infraestrutura - TI para se juntar à nossa equipe. Se você é apaixonado por tecnologia e deseja adquirir experiência prática na área de infraestrutura de TI, essa é a oportunidade perfeita para você!Responsabilidades:- Auxiliar na manutenção e suporte da infraestrutura de TI da empresa;- Prestar suporte técnico aos usuários;- Participar de projeto...
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