Descrição: Descrição:Execução de GMUDsAtaque aos incidentes não resolvidos pelo time de N2Análise de desempenho dos links:Identificação de ofensoresAlta ocupaçãoDegradação do desempenhoAtividades in loco - Situações críticasSala de Crise:Segundo nível de atendimento na Sala de CriseConfiguração avançada de equipamentos:VPNRoteamentosRegrasTestes e validações com o cliente:Acesso remotoVídeo cha...
Descrição: Descrição:Análise de desempenho dos links:Identificação de ofensoresAlta ocupaçãoDegradação do desempenhoAtividades in loco - Situações críticasVPNRoteamentosRegrasTestes e validações com o cliente:Acesso remotoVideo chamadaRevisão das configurações dos equipamentos dos clientesAtualizações de Firmwares e agendamento de operações automáticasMonitoramento e tratamento dos alertas mais...