Descrição: Abertura manualmente via workflow de bilhete Sigitm Alarme DRACO, identificação da falha, leitura e diagnostico da curva produzida pelo sistema, inserção de ponto de referência e singularidades proximas para localização da falha no TA de rede externa.Analise da Baixa e criação do ponto de singularidade inserido para o ponto recuperado.Validação e baixa para bilhete Alarme DRACO.Trata...
Descrição: Técnico de Suporte Junior - Atuação PresencialPrestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o clienteApoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garanti...
O Instituto Via de Acesso esta em parceria com uma grande empresa líder em medicina diagnóstica no Brasil A empresa conta com um time de mais de 24 mil colaboradores e 2 mil médicos, renomada no Brasil e no
Estamos com vagas abertas para todo o Brasil, exceto Brasília, para atuar de forma híbrida ou presencial inclusivo.Segundo o Great Place to Work 2023, somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil
.• Experiência com algum sistema de gerenciamento de tickets;Estamos com vagas abertas para todo o Brasil , exceto Brasília, para atuar de forma híbrida ou presencial em um de nossos escritórios: Belo Horizonte inclusivo.Segundo o Great Place to Work 2023, somos a melhor empresa para Pessoas Pretas e Mulheres do Brasil
o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil
feminino, masculino e infantil com sede oficial na Espanha, presente em diversos países inclusive no Brasil
atualmente conta com mais de 11 mil colaboradores, sendo uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil