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Descrição: Técnico de Suporte Junior - Atuação PresencialPrestar atendimento de suporte in loco de usuários e diretores utilizando os scripts para atendimentos dos chamados.Apoiar o time de Suporte Remoto na geração de scripts de atendimento em conjunto com o clienteApoiar no levantamento de informações no histórico de chamados.Acompanhar os níveis de serviços (SLAs) dos incidentes para garanti...