Descrição: O consultor técnico será responsável pelo acompanhamento das filas de aprovação de ordens de serviço, mensuração da produtividade geral e individual dos assistentes técnicos; Ser o ponto de referência técnica do time de assistentes, auxiliando na resolução de casos que envolvam tomada de decisão; Responsável pelas devolutivas dos questionamentos técnicos aos clientes e gestores; R...