retenção de alunos e satisfação do cliente.Garantir que seus gestores de unidades desenvolvam e fomentem relacionamentos
elaboração de procedimentos, melhorar os processos e implementar indicadores, além de outras atividades relacionadas *Colaborar com as equipes de qualidade para garantir a excelência nos processos e procedimentos relacionados diferencial• Conhecimento em metodologias como Six Sigma, Kaizen ou PDCA.Requisitos Desejáveis:Certificações relacionadas
Experiência em projeto de informatização e automatização;Sólida vivência na operacionalização das atividades relacionadas KPI's e promovendo estudos de racionalização e controle de desempenho;Assessorar e dar assistência ao gerente medição de valor;Conhecimentos avançados de BPM CBOK.Habilidades / Perfil Comportamental:Habilidades de relacionamento