Descrição: • Realizar diariamente contatos telefônicos com clientes que solicitaram cancelamento dos serviços, por diversos motivos;• Identificar através desta ligação, o motivo da insatisfação e promover solução, seja ela por atendimento técnico emergencial, desconto ou outra negociação;• Esse atendimento deve ser realizado em no máximo 24 horas da solicitação do cliente;• Fornecer feedbac...
