Descrição: Requisitos:- Formação; Ensino Superior Completo- Desejável Pós/MBA em Ouvidoria.- Desejável Glória - RJ- Escala de trabalho; 5x2 - 2º a 5º 08:00 ás 18:00 e 6º 08:00 ás 17:00- Disponibilidade para
• Conhecimento e facilidade de navegação no pacote Office /internet (será testado);• Experiência em Ouvidoria receptivas e ativas, esclarecendo dúvidas e realizando quando necessário a abertura de chamados internos para • Analisar as demandas recebidas por e-mail e/ou ferramentas on-line;• Interagir com áreas internas para dar melhor tratativa aos cientes;...