Graduação completa em: Ciência da Computação, Estatística, Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas, engenharia de Computação, Ciência da Computação, processamento de dados ou cursos relacionados;Pacote Office avançado Prestar suporte a incidentes;Prover treinamento para Key Users ;Gerenciar a ferramenta de BI; Construir processos