Descrição: Assegurar a análise e tratativa de 100% das denúncias registradas na Ouvidoria;Analisar a ou novas evidências, quando necessário;Acompanhar a efetividade dos desligamentos e a aplicação das medidas disciplinares deliberadas na Ouvidoria;Identificar e propor melhoria de processos, criação/atualização responsáveis com base nas denúncias apuradas;F...
Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SACAtividades:Incluir e/ou excluir honorários e procedimentos, taxas, equipamentos, mat/med em conta hospitalar conforme orientação das enfermeiras telefônicoPlanilhar as contas realizadas Pré e Pós no setor diariamente.Abrir Chamado para regras de mat/Med