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Atendente Experiência do Cliente | Home Office | Curitiba
Vivo (Telefônica Brasil)Auxiliar/Operacionalprodutos;Mostrar as vantagens aos clientes em concentrar todos os serviços de telecomunicações e serviços digitais nossos produtos e serviçosAmpliar as possibilidades de conexão dos clientes através da venda de serviços digitais
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completo em áreas correlatas;• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e gestão de produtos digitais evolução contínua dos profissionais.• Conduzir projetos de melhoria contínua e desenvolvimento de produtos digitais Atuar na identificação de oportunidades de automação, eficiência de processos e evolução dos produtos digitais
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gráficas com base nos briefings recebidos para as campanhas;• Criar peças de comunicação para canais digitais
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Habilidades de análise de dados com Power BI• Vivência em análise de funil de conversão, campanhas digitais
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sistemaCriar concursos com as ofertas de cursos/modalidade e regras em sistemaMonitorar e acompanhar provas digitais
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profissional irá colaborar com equipes multidisciplinares para transformar insights e demandas em soluções digitais