Descrição: Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de Telecomunicações para se juntar ao nosso time! O(a) profissional será responsável por prestar suporte técnico de alta qualidade, garantindo o funcionamento eficaz dos sistemas de telecomunicações, redes e conectividade de nossos clientes.Principais Atividades:Monitorar e solucionar problemas técnicos relacionados a sistemas de telecomu...
Descrição: Outros requisitos: Estamos em busca de um Técnico/Analista de TI qualificado para integrar nossa equipe. O profissional será responsável por implementar e gerenciar soluções de infraestrutura, com foco em segurança de redes, cloud computing e manutenção de equipamentos. O candidato ideal deve ser proativo, possuir bons conhecimentos em administração de sistemas e estar apto a soluci...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Sistemas para se juntar à nossa equipe, vaga presencial em Piracicaba - SP.Responsabilidades:- Analisar e prestar suporte relacionado aos sistemas da empresa;- Realizar testes e manutenção dos sistemas;- Identificar e solucionar problemas técnicos.Requisitos:- Formação em Ciência da Computação ou áreas correlatas;- Experiência em desenvolvimento de ...
Descrição: O que esperamos que você realize:Atender e registrar todos os chamados de usuários na ferramenta de ITSM;Realizar suporte técnico de primeiro nível, incluindo diagnóstico inicial e resolução de problemas básicos de hardware e software;Orientar usuários quanto ao uso de sistemas e aplicativos corporativos;Escalar chamados para níveis superiores quando necessário;Monitorar e acompanhar...
Descrição: O que esperamos que você realize:Realizar feedback periódico e aplicação de PDI para desenvolvimento dos profissionais;Garantir a entrega dos serviços contratados pelos clientes, buscando eficiência operacional, entregando o SLA acordado e a melhor experiência do usuário;Garantir a qualidade dos serviços prestados, através de análise de GAPs/Melhorias, colocando em prática ações efet...
Descrição: RESPONSABILIDADES:Elaborar e modelar análises sobre comportamento da base de clientes, aprofundando seu conhecimento e gerando conclusões que direcionem o negócio, além de insights para campanhas nos canais de CRM;Idealizar a estratégia de CRM;Levantar hipóteses relevantes para o negócio e realizar testes com o intuito de gerar aprendizados e calibrar a estratégia de CRM;Planejar e e...
Descrição: Atender clientes em nível 1 e 2, sanando dúvidas sobre usabilidade, movimentações, prazos, realizar treinamentos com clientes sobre os produtos e serviços, informar sobre qualquer adversidade.Direcionar, internamente, atendimentos específicos para os setores responsáveis, assim como reportar erros, falhas e melhorias ao setor de desenvolvimento.Abertura de contas e elaboração inicial...
Descrição: Requisitos: Inglês avançadoAtualmente cursando ciências da computação, análise de sistemas, engenharia de rede, tecnologia da informação ou disciplinas relacionadas.Atividades:Utilizar as expertises técnicas e habilidades de vendas para ajudar a desenvolver soluções 4G/5G para nossos clientes (Operadores e clientes B2B)Identificação de oportunidades de vendas para os clientes, desenv...
Descrição: Ajuda no desenvolvimento, elaboração e implantação de projetos de informatização, na definição e manutenção de infraestruturas computacionais. Instala dispositivos e programas específicos, localizando falhas, e assim, implementa soluções.Responsável pelo desenvolvimento, implantação e manutenção de redes, soluções e produtos de alta tecnologia para comunicação e troca de dados dentro...
Descrição: Responsabilidades:- Gerenciamento e implantação de servidores com Windows e Linux.- Configuração de equipamentos de redes: switches, access points, servidores e storage.- Implantação de softwares de backups.- Monitorar o desempenho da rede e identificar possíveis problemas- Trabalhar em estreita colaboração com outros membros da equipe de TI para garantir a integridade da rede- Conhe...