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Descrição: Buscamos profissionais que sejam protagonistas de suas carreiras, que gostem de se sentir desafiados intelectualmente, sejam comprometidos com a qualidade, tenham iniciativa e vontade de transformar a si para ser fonte de inspiração positiva das transformações ao seu redor, atuando em equipe de forma colaborativa e integrada. PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Atuação no time...
Descrição: Seja a fonte de inspiração diária e impulsione a sua carreira com a experiência de trabalho premiada da TTEC. Como Especialista em Atendimento ao Cliente, trabalhando em nossos escritórios em São Paulo, você fará parte de uma equipe que oferece humanidade aos negócios. #experienceTTECO que você irá fazer:O profissional que irá ocupar essa posição irá prestar atendimento ao cliente, c...
Descrição: Requisitos: - Superior Completo, preferencialmente Administração e áreas afins;- Desejável especialização;- Domínio do Pacote Office;- Disponibilidade para Viagem. Caso você: - Tenha facilidade de relacionamento com diferentes perfis;- Possua visão analítica e orientada a dados;- Tenha habilidade de organização para trabalhar com alto volume de demanda; - Tenha habilidade de comu...
Descrição: Principais FunçõesRecepcionar e atender ao público (organizar a fila de atendimento, auxiliar no processo de cadastro à plataforma e no entendimento da mesma, ajudar na resolução de possíveis problemas);Fidelizar a carteira de clientes através de ações específicas, como ligações, mensagens e atividades pós-venda;Ser responsável pelos seus indicadores de qualidade do atendimento;Repor...
Descrição: Suportar as atividades do programa de compliance das empresas do grupo, contribuindo com a implementação de metodologias, procedimentos, controles e boas práticas integradas à estratégia e negócios das empresas. Atuar como representante da 2ºLinha de Defesa, apoiando na gestão de riscos corporativa e consultoria junto as áreas de negócios visando a conformidade dos processos quanto a...
Descrição: Realizar treinamento das políticas, procedimentos, documentos e processos de qualidade ao público de interesse e acompanhar o respectivo cumprimento;Apoiar o planejamento, condução e consolidação do Planejamento Estratégico Institucional;Assegurar que as informações acerca dos resultados de objetivos e projetos estratégicos das áreas sejam entregues e consolidar para report da coorde...
Descrição: Estamos em busca de um Analista de Planejamento de Capacidade para se juntar à nossa equipe. Se você é uma pessoa proativa, analítica e com habilidades de planejamento, essa vaga é para você!Responsabilidades:• Dimensionamento de Capacidade:Utilizar dados históricos de volume de chamadas, tempo médio de atendimento e demais dados relevantes disponíveis para projetar e dimensionar a q...