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Descrição: - Prestar atendimento aos chamados, registrando e monitorando os níveis de serviços prestados;- Preparar e manter ambientes para a infraestrutura de TI;- Distribuir e configurar hardware e softwares;- Auxiliar os usuários nas ferramentas implementadas;- Auxiliar no Controle dos quantitativos de licenças de softwares instalados, evitando enquadramento em crime de pirataria;- Auxiliar ...
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Descrição: • Manter operacional os sistemas de TI que atendem todas as áreas da companhia através de atendimento de chamados e manutenção preventiva com objetivo de garantir alta disponibilidade dos sistemas possibilitando que as áreas usuárias e os processos dependentes dos sistemas de TI desempenhem suas funções sem perda de performance e qualidade;• Responsável administração de todo ambiente...
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Descrição: > Prestar atendimento de requisição de serviços:Registrar, classificar e atender Ordens de Serviço referentes às demandas de todos os usuários da Companhia; efetuar o atendimento de instalação e configuração de hardwares (desktop, notebook, iPad, iPhone, vídeo conferência), softwares e aplicativos; disponibilizar login e senha para usuários; preparar ambiente para reunião com recurso...
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Descrição: • Gestão de Acesso: Atuar na revisão e definição de perfis de acesso junto as áreas da empresa focada também na avaliação das funcionalidades consideradas críticas e na segregação de função;• Construção e revisão de normativos da área: Construir, manter e aprimorar os processos, as políticas e normativos da companhia frente a exigências reguladores e melhores práticas de mercado em ...