Descrição: Para que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time de Engenharia e Serviços ao Cliente. A equipe de Engenharia tem a missão de buscar novas tecnologias, planejar a rede da Vivo e buscar a expansão tecnológica dos nossos produtos e da nossa rede. E o time de Serviços ao Cliente garante rapidez e qualidade no reparo, instalação e manutenção das linhas ...
Descrição: Descrição da VagaAtuar diretamente nos processos e projetos de CRM/CX envolvendo, cultura , estratégia e governança nas demandas com interações com todos os setores da empres;Desenvolver soluções estratégicas para a jornada do cliente;Realizar o mapeamento de pontos de contato, criação de personas, fluxo de atendimento e construção da jornada do cliente, propondo melhoria nos process...
Descrição: Estamos assessorando empresa multinacional de grande relevância mundial na seleção de Vendedor Externo com atuação na região de Belo Horizonte - Minas Gerais Principais responsabilidades: Responsável pela visitação presencial na carteira de clientes já existente;Executar ações de merchandising e trade marketing dos produtos do portfólio preestabelecido;Ser responsável pela gestão e a...
Descrição: Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente para liderar nossa equipe de atendimento, com foco em garantir a excelência no serviço prestado aos nossos clientes. Responsabilidades:Supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente, garantindo que todos os processos de atendimento atendam aos padrões de qualidade e satisfação.Gerenciar as interações com client...