Descrição: Quais são os desafios da área e do cargo:Esta pessoa terá como objetivo atuar de forma alinhada garantir a satisfação dos clientes, conversão de atendimento em receita, controle de custos, motivação, qualidade de: métricas de call center, técnico em metodologias de acompanhamento de processos de monitoria de qualidade escala de plantão aos sábad...