normas de fiscalização;Estabelecer mecanismos, e elaborar o plano de ação para soluções de linhas de serviço assegurar a implementação de acordo com as diretrizes contratuais;Negociar e selecionar prestadores de serviços stakeholders): clientes, usuários finais e demais partes que tenham relação direta com a prestação de serviços Excelentes habilidades de ...