serão apurados pelo time de Compliance ou por outras áreas parceiras, além de fazer o controle dos indicadores
Conhecimento em ferramentas de atendimento telefônico e sistemas de treinamento;- Conhecimento analítico de indicadores sugerindo mudanças quando necessário e acompanhar estas informações na rotina;- Controlar diariamente os indicadores
Radar / Gestão), para elaboração de estratégias e plano de ação para o Setor;Entregar os resultados dos indicadores
resultados das intervenções no sistema informatizado de gestão da manutenção para posterior obtenção de indicadores