Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe.
para melhorar nível de satisfação de clientes, por meio de pesquisas, acompanhamentos de entregas, serviços
campanhas/eventos para atender aos departamentos internos da DP World, com briefings para gerenciar serviços clientes e em iniciativas de inteligência de mercado que melhorem o NPS e a experiência dos usuários (customer service). • Elaboração de campanhas e eventos, criação de briefings para gestão de serviços terceirizados monitorar campanhas...
Interface com os times de engenharia, customer service, suprimentos, e financeiro, bem como o acompanhamento
Descrição: OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Controle de Crédito & Cobrança, dedicado(a) garantir uma experiência fluida e eficiente para nossos clientes;- Gestão de Litígios (junto a equipe de Customer Service) & Contencioso (gestão de dívidas e reclamações a seguradoras de crédito);- Acompanhar e promover
Este cargo exige interação frequente com os times de customer, comercial, logística, TI e consultorias qualidade das entregas. - Programação de atendimento ao cliente: Planejar e gerenciar a programação de serviços execução de projetos e operações. - Colaboração interfuncional: Trabalhar em conjunto com as áreas de customer