Descrição: Responsabilidades e atribuições: Criação, Exclusão, reset de senha e Manutenção de perfil de acessos nos sistemas do hcor. Administração de acessos no Servidor Domain Controler e Sistema Tasy. Propor automatização de processos, para melhorias nos atendimentos. Criação de fluxos e Procedimentos de Operação Padrão (POP). Gerenciamento da fila de atendimento, monitoramento de NPS e SLA....
Descrição: Atividades:Atendimento telefônico como atividade principal;Gerenciamento de chamadas via sistema OTRS;Suporte a todos os colaboradores, incluindo médicos e diretoria.Pré-Requisitos:Ensino superior completo ou cursando na área de Tecnologia;Desejável conhecimento do sistema Tasy como usuário ou prestando suporte à ferramenta;Experiência em suporte a field service , abrangendo Windows,...