terceirizados;• Fazer a gestão de pessoas de maneira a motivá-las e aproveitar melhor os recursos disponíveis;• Controlar e monitorar qualidade x custo x prazo de atendimento, de acordo com a programação pré-estabelecida;• desempenho estabelecidos;• Fazer gestão dos serviços prestados por terceiros(parceiros), garantindo a qualidade operações de maneira se...