Descrição: Atender e solucionar chamados técnicos de usuários, por telefone, e-mail, chat ou presencialmente.Realizar diagnósticos e resoluções de problemas relacionados a sistemas operacionais, aplicativos, redes e dispositivos de TI.Formatar, instalar, configurar e realizar manutenção de hardware e software.Fornecer treinamento e orientações aos usuários finais sobre o uso de sistemas e equip...