Descrição: · Preparar análise quantitativa e qualitativa dos atendimentos e impactos nos canais de contato com o cliente;· Identificar oportunidades de melhorias no atendimento, analisando os dados e levantando pontos de atritos da jornada do cliente;· Propor e implantar ações de melhoria das operações de atendimento e de venda;· Elaborar material de recic...
aluminotérmica de trilhos.Acompanhar atividades de manutenção de equipamentos da Via Permanente e de atendimento pleno cumprimento das atividades de corretiva, preventiva e serviços programados, garantindo o SLA de atendimento de manutenção, visando o transporte de pessoas e equipamentos ao longo da via, a fim de garantir o atendimento as viaturas da empre...