Descrição: Monitorar o desempenho operacional das bases de entrega e garantir o cumprimento dos indicadores de qualidade (SLA, PNR, tentativas de entrega, etc.);Realizar análises de falhas operacionais, propondo ações corretivas e preventivas para reduzir inconformidades;Apoiar as equipes de campo através de orientações e procedimentos padronizados, garantindo aderência às políticas da empresa;...