2 vagas de emprego para curitiba
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Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
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Operador de Agendamento de Consultas e Exames
Hospital Pequeno PríncipeAuxiliar/Operacional - 3 vagasDescrição: Agendar a consulta/retorno e/ou exame, inserindo no sistema eletrônico os dados do paciente, conforme o protocolo de identificação do paciente e POPs, estabelecidos na instituição.Agendar consultas conforme regras de agendamentos.Esclarecer dúvidas dos clientes, visando assegurar o processo de agendamento e de informação correta.Fornecer informações e sanar dúvidas do cliente.Inserir...