Descrição: Prestar atendimento consultivo aos clientes e parceiros com base nos valores e procedimentos da empresa, realizando atendimento resolutivo de fim a fim, buscando soluções com eficiência, agilidade, qualidade e satisfação dos nossos clientes;Prestar atendimento receptivo voz e chat ao cliente;Realizar a primeira triagem de atendimento receptivo visando direcionar o cliente para a área...
O que oferecemos:· No escritório de Curitiba, nosso prédio está localizado no centro da cidade, lá você
O que oferecemos:No escritório de Curitiba, localizado centro de Curitiba, você encontrará um ambiente diversas Universidades e Escolas de idiomas.Informações Adicionais:Local de trabalho: Presencial em Curitiba
Descrição: Principais Responsabilidades:Garantir a cobertura dos clientes de sua base;Executar os planos personalizados de educação (KBD);Executar seminários do discovery ao Advanced in salon, seminários on line, e liderar programas da regional;Acompanhar e engajar os membros da comunidade Wella presentes na regional através de atividades In Salon e eventos regionais;Produção de conteúdo digita...
Descrição: Responsabilidades:Coordenar a equipe de Suporte às Operações de Call Center (equipes de planejamento, treinamento, qualidade, orçamento, processos, projetos e dados/BI);Aumentar a satisfação dos clientes e técnicos com o atendimento por meio da definição e revisão de processos de atendimento, garantindo a monitoria da qualidade e evolução do time de atendimento, através de feedbacks,...