Descrição: Atividade:Conhecimento de tributações com empresas de serviços e do Lucro Real;Apuração e
Manter atualizados as instruções de serviço e mapa de processos.Requisitos Obrigatórios:Superior completo Desejáveis:Experiência no setor de infraestrutura - com destaque para o setor ferroviário e prestação de serviços
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Computação, Análise de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins.Pré-requisitosExperiência como Analista SQL, modelagem e processos de carga de dados;Análise e desenvolvimento de soluções;Vivência em Micro Serviços Vale-alimentação;13ª cesta no natal;Vale-refeição;Vale-transporte;Auxílio creche ou babá;Convênio Farmácia;Serviço
Auditoria Externa e Interna), Alinhamento Estratégico de TI, Gestão da Qualidade e Gestão do Catálogo de Serviços (SLA´s).Necessário:• Conhecimento comprovado ou certificações em Governança e Gestão de Serviços de , Excel e Word.• Vivência e experiência em Gestão de Fornecedores, Contratos e Acordos de Níveis de Serviços Gestão de Projetos ou Governança de...
respectivos interlocutores ▪ Atendimento a chamados de suporte (sustentação) oriundo das linhas de serviço
.- Conhecimentos técnicos desejáveis: Desejável ter conhecimento na ferramenta ITSM do Service Now.Atividades monitoramento, detectar falhas, reconhecer, realizar o troubleshooting e a resolução da mesma para os serviços conflitos do tratamento de falhas críticas;- Mobilizar os recursos necessários para rápida recuperação do serviço ;- Acompanhar a qualida...
Calendário Corporativo de Planejamento;- Garantir o cumprimento das metas de cobertura de estoque, nível de serviço