perfis mais aderentes.Atividades: - Atendimento a chamados via telefone, e-mail ou ferramenta de ITSM;- Suporte remoto e presencial para usuários internos;- Instalação e configuração de sistemas operacionais (Windows resolução de problemas relacionados a hardware, software e rede;- Criação e manutenção de documentação técnica
Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou áreas correlatas- Conhecimentos básicos em suporte técnico (hardware, software e sistemas operacionais)- Experiência ou familiaridade com Windows e pacote em abertura e acompanhamento de chamados (ITSM / Service Desk)- Capacidade de realizar atendimento remoto e corretiva dos programas instalados...