Atendimento e Suporte: O analista é o ponto de contato para atender às demandas dos usuários, esclarecer dúvidas e informar sobre eventuais falhas no sistema, fornecendo suporte tanto presencialmente quanto causa raiz dos problemas, prevenindo falhas futuras e melhorando a eficiência dos sistemas.5. no ambiente de TI e implementa medidas preventivas ...