Descrição: Você tem perfil de liderança, se identifica com rotinas operacionais e gosta de trabalhar com público?Estamos procurando um profissional para atuar na supervisão de equipes em pontos de venda de alimentos e bebidas, com foco em organização das operações, acompanhamento do time e garantia de uma ótima experiência aos clientes.O que você fará no dia a dia?Liderança e operação nos ponto...
Descrição: Responsabilidades e atribuições:Responsável pelos departamentos comerciais, realizando a gestão das equipes, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados.Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente;Garantir o cumprimento das metas estabelecidas;Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados;;Oferecer o cartão e os...
Descrição: ResponsabilidadesGerenciar as operações diárias das equipes de vendas, garantindo qualidade e produtividade consistentes em todos os canais de atendimento (chamadas, e-mails, chat, entre outros).Impulsionar o desempenho das equipes de vendas, assegurando resultados alinhados às métricas de nível de serviço, metas de receita e funil de vendas.Acompanhar e gerenciar continuamente o des...
Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
Descrição: Korn Ferry está assessorando o Banco Santander na contratação de posições de liderança distintas para a área Patrimonial - uma voltada para Consórcios e outra para Seguros.Aqui, seu papel será: · Liderar a equipe, garantindo o alinhamento com a estratégia da área . · Assegurar a excelência no atendimento e na experiência do cliente. · Realizar a gestão e o desenvolvimento dos Especia...
Descrição: 📍 Local: São Paulo/SP🕒 Horário: Segunda a sexta, das 08h00 às 18h30📄 Modelo: CLT – PresencialSe você tem experiência em gestão de pessoas, análise de indicadores e busca atuar em um ambiente de alto padrão, essa oportunidade é para você!✅ Requisitos:Ensino superior completo.Experiência com liderança e gestão de equipe.Desejável vivência em hotelaria ou atendimento alto padrão.Impresc...
Descrição: Requisitos:-Superior completo;-Desejável Pós graduação completa;-Necessário boa vivência com gestão de pessoas e atendimento hospitalar.Atividades:Trabalhar na integração da equipe, a fim de manter o grupo engajado, com o objetivo de alcançar e incentivar o desempenho da sua equipe que resultará em crescimento sustentável dos negócios e garantir que sua equipe possa promover a melhor...
Descrição: Missão: Supervisionar o recebimento de pedidos e assegurar a correta inserção das informações no sistema; Acompanhar e validar o faturamento; Monitorar o processo de expedição e entrega dos pedidos; Avaliar indicadores de performance (volume comercializado, nível de serviço, prazos e experiência do cliente), sugerindo melhorias nos processos; Trabalhar em conjunto com as áreas de log...